Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Said Hassoun, SANAD Insurance & Services. Für Datenschutzanliegen können Sie die folgenden Kontaktdaten nutzen.

Diese Erklärung betrifft den Websitebesuch und die erste Kontaktaufnahme. Für die spätere Bearbeitung von Versicherungs-, Finanz- oder sonstigen Vertragsangelegenheiten können zusätzliche Informationen zur Datenverarbeitung erforderlich sein.

2. Hosting, Serverprotokolle und CDN

Beim Abruf der Website werden technische Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören je nach Protokollierung insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Antwortstatus, Browserinformationen und verweisende Seite. Dies dient der Seitenauslieferung, Stabilität und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und verlässlicher Webauftritt.

3. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das gewählte Thema, Ihre Nachricht sowie die freiwillig angegebene Telefonnummer, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und zu beantworten. Die erforderlichen Formularfelder sind gekennzeichnet. Die Angaben sind grundsätzlich freiwillig; ohne die notwendigen Angaben und eine Kontaktmöglichkeit können wir Ihre Anfrage nicht über das Formular bearbeiten.

Die über das Kontaktformular eingegebenen Angaben sowie freiwillig beigefügte Dateien werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erfasst und über unseren E-Mail-Versand an uns weitergeleitet. Dabei verarbeiten wir auch Dateinamen und die in den Anhängen enthaltenen Informationen. Für die Übermittlung können Dateien vorübergehend auf dem Server gespeichert werden. Für empfangene E-Mails und Anhänge gelten dieselben zweckbezogenen Aufbewahrungs- und Löschregeln wie für Ihre Anfrage.

Für die von einer ausdrücklich erteilten Einwilligung erfasste Verarbeitung gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Ihre Anfrage einen Vertrag oder von Ihnen gewünschte vorvertragliche Schritte betrifft, beruht die erforderliche Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Korrespondenz bearbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO im Interesse einer sachgerechten Beantwortung. Eine Einwilligung können Sie für die Zukunft widerrufen.

Wir löschen Anfragen, sobald ihr Zweck entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderlichen Nachweise für Rechtsansprüche entgegenstehen. Bitte übermitteln Sie nur die für Ihr Anliegen erforderlichen Unterlagen und schwärzen Sie nicht benötigte Angaben. Für Gesundheitsdaten, Ausweiskopien und besonders vertrauliche Informationen vereinbaren Sie bitte vorab einen geeigneten Übermittlungsweg mit uns.

4. Cookies und Einwilligung mit CookieYes

CookieYes dient dazu, Ihre Auswahl zu optionalen Diensten zu erfassen, zu speichern und umzusetzen. Anbieter ist CookieYes Limited, 3 Warren Yard, Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Vereinigtes Königreich. Je nach Einbindung werden Ihre Auswahl, ihr Zeitpunkt, eine Zuordnungskennung und technische Verbindungsdaten verarbeitet.

Soweit die Speicherung Ihrer Auswahl für die von Ihnen gewünschte Einwilligungsverwaltung unbedingt erforderlich ist, gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die erforderliche Dokumentation von Einwilligungen stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Technisch erforderliche Verarbeitung zur Verwaltung der Auswahl kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Optionale Analyse- und Marketingdienste setzen wir nur auf Grundlage Ihrer entsprechenden Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Die Ablehnung optionaler Dienste verhindert den allgemeinen Websitebesuch nicht. Sie können eine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Nutzen Sie dazu die von CookieYes bereitgestellten Einwilligungseinstellungen oder kontaktieren Sie uns über die oben angegebenen Kontaktdaten.

5. Google Analytics und Search Console

6. Meta Pixel

Das Meta Pixel dient dazu, die Wirkung unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu messen und Zielgruppen für Werbung zu bilden. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Dabei können besuchte Seiten, ausgelöste Ereignisse, Zeitpunkte, IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben sowie Kennungen an Meta übermittelt werden. Meta kann diese Informationen gegebenenfalls einem vorhandenen Nutzerkonto zuordnen.

Der Einsatz erfolgt auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Für die Erhebung und Übermittlung bestimmter Business-Tool-Daten sehen die Meta-Bedingungen eine gemeinsame Verantwortlichkeit vor; deren Abgrenzung ist im Controller Addendum geregelt. Meta kann Daten auch außerhalb des EWR, insbesondere in den USA, verarbeiten. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.

7. Sicherheit und Website-Optimierung

8. Schriftarten, externe Links und Verschlüsselung

Die verwendeten Schriftdateien werden lokal bereitgestellt und nicht von den Servern von Google Fonts geladen. Für die Auslieferung über ein CDN gelten die Angaben in Abschnitt 2.

Unsere Adresslinks öffnen Google Maps erst nach Ihrem Klick als externe Seite. Auf dieser Website ist keine Google-Karte eingebettet. Nach dem Wechsel gelten die Datenschutzhinweise des externen Anbieters.

Die Symbole für Instagram, Facebook und TikTok verlinken auf unsere externen Unternehmensprofile. Diese Links selbst laden keine Social-Media-Feeds oder eingebetteten Inhalte. Erst mit Ihrem Klick wechseln Sie zum jeweiligen Anbieter; dort gelten dessen Datenschutzhinweise. Hinweise zu gesondert eingesetzten Marketingdiensten finden Sie in Abschnitt 6.

Der WhatsApp-Link öffnet den Dienst auf Ihre Initiative. Bei einer Nachricht erhalten wir insbesondere Rufnummer, gegebenenfalls Profilname und Nachrichteninhalt. Für die Bearbeitung gelten die Zwecke und Rechtsgrundlagen aus Abschnitt 3. Alternativ können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Für Nutzer im europäischen Raum wird WhatsApp von WhatsApp Ireland Limited angeboten. Dabei kann auch Infrastruktur außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums genutzt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Unsere Website nutzt HTTPS mit TLS-Verschlüsselung zum Schutz der Datenübertragung. Eine verschlüsselte Websiteverbindung bedeutet nicht automatisch, dass jede spätere E-Mail Ende-zu-Ende verschlüsselt ist.

9. Empfänger, Speicherdauer und internationale Übermittlungen

Innerhalb unseres Betriebs erhalten die mit dem jeweiligen Anliegen oder dem technischen Betrieb befassten Personen die dafür benötigten Daten. Hinzu kommen die in dieser Erklärung beschriebenen Hosting-, IT-, Kommunikations- und sonstigen Dienstleister. Bei weisungsgebundener Verarbeitung sind die Anforderungen an die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO maßgeblich.

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden sie gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage die weitere Aufbewahrung erlaubt oder erfordert. Die Dauer hängt insbesondere von der Art Ihrer Anfrage, einer möglichen Vertragsbeziehung sowie gesetzlichen Nachweis- und Aufbewahrungspflichten ab.

Bei der Nutzung internationaler Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Solche Übermittlungen erfordern die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, beispielsweise einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln. Auskünfte zu den für die jeweilige Verarbeitung verwendeten Garantien können Sie über unsere oben angegebenen Kontaktdaten erhalten.

10. Ihre Rechte und Widerruf

Nach den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruch: Bei einer Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Wir setzen sie dann nur fort, soweit zwingende schutzwürdige Gründe oder die Verfolgung rechtlicher Ansprüche dies rechtfertigen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne besondere Begründung widersprechen.

Richten Sie Ihr Anliegen an die oben angegebenen Kontaktdaten. Sie können sich außerdem nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes.

11. Beschwerderecht und Datenschutzaufsicht

Aufgrund unseres Standorts in Siegen, Nordrhein-Westfalen, ist für die Datenschutzaufsicht grundsätzlich die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) zuständig.

Kontakt: Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf; Telefon +49 211 38424-0; E-Mail poststelle@ldi.nrw.de. Ihr Beschwerderecht nach Art. 77 DSGVO bleibt unberührt.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Informationen, wenn sich die beschriebenen Verarbeitungen oder Dienste ändern. Bearbeitungsstand dieser Fassung: 16. Oktober 2026.